دليل العملاء
- الصفحة الرئيسية
- الفحص
- دليل العملاء
شارك :
1) قبل الوصول/ المستندات المطلوبة:
جهز مركبتك (انظر قسم توصياتنا "تجهيز مَركبتك").
احجز التاريخ والوقت إذا كنت ترغب في إجراء الفحص في المحطات المذكورة أدناه، حيث يتم استقبال المركبات فيها عبر الحجز المسبق فقط:
- محطة وادي البنات
- محطة مسيمير
- محطة الوكرة
يمكنك الدفع عبر الإنترنت أو الدفع في المحطة ( بطاقة فقط ، لا يقبل الدفع النقدي ).
أحضر بطاقة التسجيل الصحيحة "الاستمارة" / المستندات المناسبة للمركبة المطلوب فحصها.
2) التوجه إلى كابينة التسجيل:
أوقف المركبة بجانب كابينة التسجيل.
سلم بطاقة تسجيل المركبة الصحيحة "الاستمارة" أو المستندات الرسمية .
اتبع تعليمات موظفي خدمة العملاء وزودهم برقم هاتف جوال، حيث سيتم إرسال نتيجة الفحص عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) .في بعض الحالات الاستثنائية، يتم طباعة التقرير وتسليمه يدويًا للعميل.
ادفع رسوم الفحص المستحقة، إن وجدت.
استلم الإيصالات (إيصال العميل / نسخة مسؤول الفحص) بالإضافة إلى مستند المركبة من الكابينة.
3) التوجه إلى مسار الفحص:
قم بقيادة المركبة ببطء وحذر في مسار الفحص.
توقف أمام مسار الفحص واتبع التعليمات.
لأسباب تتعلق بالسلامة، يرجى اتباع تعليمات مسؤول الفحص في مسار الاختبار حتى يتم الانتهاء من فحص المركبة.
فور اكتمال الفحص، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الجوال المسجل تتضمن نتيجة الفحص والخطوات التالية.
4) التوجه إلى كابينة المرور:
فور اكتمال الفحص، ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)، انقر على الرابط لعرض التقرير. إذا اجتازت المركبة الفحص، فتابع تجديد شهادة التسجيل.
إذا لم تجتاز المركبة الفحص، فعندئِذ يجب إصلاح الأخطاء المذكورة في التقرير ، ثم إعادة تقديم المركبة للفحص مرة أخرى. ويتضمن التقرير أيضًا مدة صلاحية النتيجة،والتي إذا تم تجاوزها يتوجب إجراء فحص جديد للمركبة .
إذا كنت ترغب في التحدث مع موظفي المرور لأي غرض محدد، واصل قيادة المركبة إلى كابينة المرور.
5) تجديد بطاقة التسجيل (الاستمارة ):
إذا اجتازت المركبة الفحص، جدد تأمين المركبة عبر الإنترنت أو في مكاتب التأمين المتاحة في مراكز (فاحص). فور الانتهاء، يمكنك تجديد شهادة التسجيل (الاستمارة ) من خلال تطبيق "مطراش" وطباعتها في مكاتب المرور بمراكز (فاحص).